病人一卡通就诊流程
一 一、填写就诊卡信息
在一卡通咨询台凭有效证件填写医疗信息登记卡，需填写如下信息：姓名、性别、年龄、电话、住址及身份证号码。
二 二、办卡和充值
将填好的医疗信息登记卡和身份证等有效证件一起交门诊收费处审核后办卡和充值。
三 三、就诊
1、 （一）初诊（第一次就诊）
持一卡通就诊卡到相关科室直接进行挂号和就诊，就诊结束后，如果医生开出的是药品处方，西药、中成药直接到西药房窗口取药。中草药请到自助扣费机上刷卡确认扣费，并领取打印凭条后，等待叫号，系统叫到您的名字，凭打印的取药凭条到对应的药房取药。如果需要医技检查、治疗，直接到相应科室进行刷卡结算，再进行检查或治疗，若果卡上余额不足，请到收费处为卡进行充值。
2、 （二）复诊
凭卡到相关诊室进行刷卡挂号、就诊。
四 四、结束就诊打印发票
就诊结束后，可随时到门诊收费处打印发票，您在我院门诊看病、治疗所发生的所有费用数据，一卡通系统都会为您保存，因此，只要您方便，可以自己选定时间，来我院刷卡打印发票。
五 五、退费
1、 1、办理退药手续：因过敏等情况需要退药时，凭打印发票由医生及医务科签字后，到收费处办理退费手续。
2、 2、办理医技检查退费手续：在医技科室确认退费，再到门诊收费处办理确认、返卡。
3、 3、退换卡内现金：持有效身份证件，到收费处办理退现金手续，卡内余额可全部退还。